Bill.me biežāk uzdotie jautājumi: atbildes par rēķiniem, profilu un skaitītāju rādījumu iesniegšanu

Kurš var pieteikt rēķinu saņemšanu?

Rēķinu saņemšanu savā Bill.me profilā var pieteikt tikai līguma turētājs.

Kā pieteikt rēķinu saņemšanu sava profilā?

1. Atveriet sadaļu “Uzņēmumi”.

2. Atrodiet nepieciešamo pakalpojumu sniedzēju un nospiediet “Pievienot”.

3. Sekojiet norādījumiem, kas parādās Jūsu ierīcē.

4. Kad pieteikums būs apstrādāts, uzņēmuma statuss mainīsies uz “Aktīvs”.

Ja Jūsu Bill.me profils nav verificēts, veiciet profila verifikāciju, izmantojot Smart-ID vai eParakstu.

Kur var atrast rēķinu?

Aktuālie rēķini ir pieejami sākumlapas sadaļā “Mani rēķini”. Iepriekšējo periodu un apmaksātie rēķini ir pieejami sadaļā “Arhīvs”.

Vai es saņemšu paziņojumus par jauniem rēķiniem un to apmaksas termiņiem?

Paziņojumus par jauniem rēķiniem un atgādinājumus par apmaksas termiņiem mobilajā lietotnē un e-pastā saņem tikai Premium tarifa plāna lietotāji.

Kā lejupielādēt rēķinu?

Rēķinu lejupielāde ir pieejama tikai Premium tarifa plāna lietotājiem.

Aktuālos rēķinus var lejupielādēt sākumlapas sadaļā “Mani rēķini” , nospiežot uz attiecīgā rēķina numura un pēc tam izvēloties “Lejupielādēt”.

Iepriekšējo periodu un apmaksātos rēķinus var lejupielādēt sadaļā “Arhīvs” , atverot nepieciešamo rēķinu un izvēloties “Lejupielādēt”.

Kā nomainīt e-pastu?

Esošajā Bill.me profilā e-pasta adresi nomainīt nav iespējams.

Lai reģistrētos ar jaunu e-pasta adresi:

1. Pārtrauciet rēķinu saņemšanu no visiem pakalpojumu sniedzējiem.

2. Dzēsiet savu esošo Bill.me profilu.

3. Izveidojiet jaunu Bill.me profilu, reģistrējoties ar jauno e-pasta adresi.

Kā nomainīt paroli?

Atveriet sadaļu “Profila iestatījumi” , atrodiet lauku “Parole” un nospiediet “Mainīt”.

Kā izdzēst profilu?

Lai izdzēstu savu Bill.me profilu:

1. Sākumlapas sadaļā “Mani uzņēmumi” pārtrauciet rēķinu saņemšanu no visiem pakalpojumu sniedzējiem.

2. Atveriet sadaļu “Profila iestatījumi” un izvēlieties iespēju dzēst profilu.

Ja nepieciešama palīdzība, rakstiet uz palidziba@bill.me vai support@bill.me.

Kā veikt profila verifikāciju?

Profila verifikāciju var veikt, pievienojot jaunu pakalpojumu sniedzēju vai sadaļā “Profila iestatījumi” , pārejot uz “Mani dati”.

Kāpēc nevaru veikt profila verifikāciju?

Ja neizdodas verificēt profilu, veiciet šādas pārbaudes:

1. Pārliecinieties, vai Jūsu personas dati jau nav verificēti citā Bill.me profilā. Verifikāciju var veikt tikai vienā profilā.

2. Pārbaudiet, vai Jūsu Smart-ID vai eParaksts ir aktīvs.

3. Pārliecinieties, vai verifikācijas laikā ievadītie dati ir pareizi.

Ja verifikāciju joprojām neizdodas veikt, rakstiet uz palidziba@bill.me vai support@bill.me.

Kāds tarifa plāns būtu man piemērotākais?

Bill.me piedāvā divus tarifa plānus:

1. Ekonomiskais — bez maksas

   • Rēķinu saņemšana un apskate no ne vairāk kā 3 uzņēmumiem.

   • Skaitītāju rādījumu iesniegšana.

2. Premium — 1,49 € mēnesī

   • Rēķinu saņemšana un apskate no vairāk nekā 3 uzņēmumiem.

   • Rēķinu lejupielāde.

   • Rēķinu apmaksa Bill.me profilā.

   • Paziņojumu saņemšana e-pastā.

   • Rēķinu deleģēšana citām personām.

   • Automātiskās rēķinu apmaksas iestatīšana ar bankas karti.

   • Skaitītāju rādījumu iesniegšana.

Kā nomainīt tarifa plānu?

Atveriet “Profila iestatījumi” un izvēlieties iespēju “Mainīt tarifa plānu” . Lai pārslēgtos no Premium uz Ekonomisko tarifa plānu, vispirms jāapmaksā aktīvais Premium tarifa plāns.

Cik ilgi ir spēkā Premium tarifa plāns?

Premium tarifa plāns ir spēkā līdz attiecīgā kalendārā mēneša pēdējai dienai neatkarīgi no tā aktivizēšanas datuma.

Kā tiek pagarināts izvēlētais tarifa plāns?

Premium tarifa plāns tiek automātiski pagarināts katra mēneša 1. datumā.

Kā apmaksāt tarifa plānu?

1. Sākumlapā nospiediet “Uz apmaksu”.

2. Izvēlieties internetbanku vai pievienojiet maksājumu karti.

3. Nospiediet “Saglabāt un turpināt”.

4. Nospiediet “Apmaksāt” , lai pabeigtu maksājumu.

Vai varu apmaksāt tikai tarifa plānu, neapmaksājot pakalpojumu rēķinus?

Jā! Ja apmaksas sadaļā ir pieejami arī pakalpojumu rēķini, noņemiet atzīmes pie tiem un atstājiet tikai tarifa plāna maksu.

Kā iesniegt skaitītāju rādījumus?

Skaitītāju rādījumus var iesniegt tikai noteiktajā rādījumu iesniegšanas periodā.

1. Atveriet sadaļu “Skaitītāji”.

2. Izvēlieties savu adresi un attiecīgo skaitītāju.

3. Ievadiet skaitītāja rādījumu.

4. Nospiediet “Iesniegt” , lai saglabātu un iesniegtu rādījumu.

Vai varu labot ievadītos skaitītāju rādījumus?

Jā, ievadītos rādījumus var labot visā rādījumu iesniegšanas periodā. Lai to izdarītu, nospiediet zīmuļa ikonu “Labot” pie attiecīgā rādījuma.